И снова о контроле качества в Китае Одним из важнейших этапов поставок из Китая является контроль качества. И об этом можно говорить бесконечно, так как достаточно немного расслабиться и, voila, Вы подсчитываете расходы от бракованной партии. Поэтому не стоит рассчитывать на успех работы с китайскими производителями, если Вы не готовы обеспечить постоянный контроль качества и регулярные инспекции производства, особенно, при работе с новыми поставщиками. Что самое важное при проверке качества продукции при работе с китайскими производителями? В ответ на этот вопрос мы подготовили несколько советов, следуя которым, Вы сможете избежать убытков и преуспеть с поставками китайской продукции. Контролировать, контролировать и еще раз контролироватьПро контроль качества не стоит забывать даже при работе с постоянными поставщиками. Если Вы думаете, что только Вы смогли научить китайцев делать все, как того требуют стандарты качества, то, вероятнее всего, это не так. Многие китайские производители на собственном опыте знают, что такое требования к качеству, например, на европейском рынке. Но при каждой удобной возможности они про это «забывают».На китайском производстве наличие брака — это, своего рода, константа. Но окажется ли он в Вашей партии, зависит только от Вас. Если менеджер, с которым Вы решаете все рабочие вопросы, понимает, что Вы приедете и в любом случае отберете бракованный товар, то он постарается проконтролировать начальника производства или ответственного за партию лично. Если он понимает, что пока товар не попадет на Ваш склад (а это уже будет не его головная боль), Вы брака не обнаружите, то, естественно, качество контроля будет полностью зависеть от добросовестности конкретных рабочих (которые, к слову, получают весьма скромную зарплату и лишний раз обращать внимание на дефекты не будут). «Кнут и пряник» с китайскими производителямиКитайские поставщики не любят контроль качества, так как, во-первых, Вы отвлекаете n-количество рабочих от производства, а, во-вторых, еще и отказываетесь покупать часть продукции, пусть и бракованной, но в их голове уже Вам проданной. Особенно с новыми поставщиками требуется проверять до 50% продукции. Если и половина оказалась далека от Ваших представлений, то лучше отобрать приемлемые 30% (на сумму предоплаты) и помахать ручкой.Кто-то считает, что на фабрику стоит приезжать без договоренности, что якобы эффект неожиданности гарантирует, что Вы увидите «истинное лицо» своего заказа. Но, на наш взгляд, это бесполезная трата сил и времени. Во-первых, если Вы не уверены, что вся партия готова (а если она готова, то китайцы Вам об этом сообщат), то никто и ничто не гарантирует, что Вы застанете производство именно Вашей партии. Во-вторых, даже если часть заказанного товара уже будет лежать на складе, китайцы если не захотят, то ее Вам не покажут. Вполне достаточно, если Вы подозреваете китайцев в хитрости, выбирать продукцию для проверки самостоятельно. Хотя мы ни разу не сталкивались с тем, чтобы китайцы для проверки подкладывали 10–30% идеального товара, а оставшиеся были бракованными. Также не лишним будет спросить, производился ли один артикул в рамках одной партии или за несколько, потому что, как правило, качество может различаться от партии к партии: другая смена, сбои оборудования, различия в цвете и т. д. Математика при контроле качестваЖелательно, отчет о проверке вести в письменной форме, а также строго прописать для китайской стороны требования к качеству, что считается браком, процент допустимого брака на количество продукции и т. п. Отчет после проверки стоит перевести на китайский язык и отправить его Вашему поставщику (желательно, его руководящей части), снабдив его фотографиями. Поверьте, нередко руководитель или ответственный менеджер не имеет понятия о состоянии партии продукции: его работа проходит в офисе, а не в цехе. Поэтому брак бывает для него такой же неожиданностью, как и для Вас. Но в отличие от Вас, он имеет возможность повлиять на ситуацию, однако, для этого он должен четко понимать проблемы и иметь несколько «голых фактов» для беседы с ответственным на производстве.Лучше один раз увидетьИ еще раз. Прежде, чем отправлять первый заказ и оплачивать аванс, стоит лично посетить Вашего нового производителя. Нередко оказывается, что так называемый производитель является всего лишь продавцом, причем даже без собственного офиса и склада, то есть, как минимум, Вы рискуете получить некачественный товар, в худшем случае, долго искать ту компанию, которой Вы перевели сумму, которая обеспечит пару лет существования китайского Остапа Бендера.Если вы хотите получать новости и статьи на почту, воспользуйтесь формой подписки: Также Вы можете использовать наши RSS-каналы:
Похожие статьи
|
|
