Основные принципы контроля качества китайской продукции: сколько, как и когда Из Китая в различные страны мира поставляются самые разнообразные товары. Иногда их производят под собственной маркой покупателя, иногда – даже по образцам заказчика. Товары производят в различных регионах страны как мелкие частные, так и крупные государственные компании. Но, независимо от размера завода, для большинства контроль качества является неотъемлемым этапом производства и поставки продукции. Не будем рассуждать о необходимости проведения инспекций производства и уже готовой продукции. В этой статье попытаемся раскрыть основные принципы организации этого весьма важного мероприятия:
Сколько?Проверка 100% продукции потребует слишком много времени и, естественно, финансовых затрат, поэтому лишь в крайних случаях (и при очень скромных объемах) бывает оправдано прибегать к тотальному контролю. Как правило, во время инспекции проверяется лишь случайная выборка продукции, которая дает возможность получить представление о состоянии всей партии.В этом случае встает вопрос: «А какую часть партии стоит проверять?». С одной стороны, если проверить мало, то будет трудно представить состояние всего заказа. С другой стороны, слишком продолжительная и тщательная проверка будет невыгодна. Как определить «золотую середину»? В принципе, существуют определенные стандарты количества проверяемой продукции. Существует три основных уровня проверки: I, II и III. 90% инспекций проводится по уровню II. От чего зависит выбор уровня? В первую очередь, от качества продукции предыдущих поставок конкретного производителя. Если Вы понимаете, что высок риск получить бракованную продукцию, то стоит проверять на уровне III. Если же производитель проверенный, поставки ведутся не первый год, то можно ограничиться и уровнем I. Когда стоит сменить уровень проверки – зависит только от Ваших ощущений. В некоторых случаях инспектируют лишь незначительную часть заказа. Например, для проверки требуется слишком много времени (когда проверяется полный набор функций каждой единицы продукции в коробке) или проверенная продукция не подлежит дальнейшему использованию. Какой процент продукции стоит проверять в зависимости от различных уровней проверки? Например, если заказ составляет 40 000 единиц продукции, то при уровне I проверяется 0,5% продукции, II –1,25%, III – 2%. Если заказ составляет 3000, то I – 1,5%, II – 4%, III – 7%. Как?Рассмотрим вопрос о проценте допустимого брака. Во-первых, постарайтесь принять как аксиому – не существует 100% продукции без брака, особенно в Китае. Поэтому Вам придется определить допустимый уровень брака для Вашего рынка. Если Вы работаете в авиационной промышленности, то, естественно, Ваш уровень терпимости должен быть очень и очень низким, так как толерантность может привести к катастрофе.Сколько брака много? На этот вопрос только Вы как покупатель можете дать ответ. Главное, что этот уровень необходимо обозначить как для производителя, так и для инспектора качества. Брак тоже бывает разного уровня. Один брак является критичным, другой – может быть вполне приемлемым. Поэтому все возможные браки разделяют, как правило, на три категории: критичный, значительный и незначительный. Если доля незначительного брака не должна превышать 4%, то значительного – не более 2,5% от общего количества проверенной продукции. Наличие же абсолютно неприемлемого брака – уже повод отправить заказ на переделку производителю. Если один образец имеет многочисленные дефекты, то учитываются только наиболее значительные. Также на упаковке бракованной продукции делается специальная отметка. Когда?Еще один важный вопрос для организации процесса снабжения. Чем раньше брак будет обнаружен, тем больше шансов, что у производителя будет время исправить, а у заказчика – сориентироваться.По временному критерию можно выделить четыре типа инспекции качества: до производства, во время производства, в конце производства и перед отправкой. Проверка качества в самом начале производства необходима, когда требуется удостовериться в качестве используемого сырья. Например, если у Вас есть подозрение, что производитель может применить более дешевые материалы. Проверка во время производства позволяет выявить брак на ранней стадии. Но не стоит проводить ее в самом начале, так как характеристики первых готовых продуктов могут сильно отличаться от общего состояния всей будущей партии. Поэтому лучше проверку во время производства организовывать, когда готово около 20-30% заказа. Проверка по окончанию производства является наиболее распространенным решением для импортеров. У инспектора качества есть возможность не только оценить состояние готовой продукции, но и проверить количество и качество упаковки. Единственное, что временная близость этого типа проверки к отправке заставляет нервничать и может практически лишить Вас и производителя возможности исправить то, что еще можно было бы подкорректировать. Поэтому проверку стоит начинать, когда товар готов, но упаковано и подготовлено к отправке около 80% продукции. Это сократит риск задержки отправки. Проверка продукции перед отправкой (во время загрузки в контейнер), как правило, рекомендуется, когда Вы не уверены, что производитель загрузит в контейнер заказанный товар в необходимом количестве и должным образом. Примеры контроля качества продукцииНапример, Вы заказали 5000 единиц продукции у нового поставщика. Так как история проверок у Вас пока еще отсутствует, то стоит прибегнуть к проверке уровня II. То есть потребуется проверить 200 единиц продукции. При этом проверка пройдена неуспешно, если:
Рассмотрим другой пример. Вы заказали 30 000 единиц продукции, но случайно выяснили, что производитель разместил заказ у нескольких субподрядчиков (естественно, об этом он забыл Вас предупредить). В этом случае рекомендуется проверка уровня III. Вам потребуется проверить 500 единиц, количество товарных единиц с неприемлемыми дефектами не должно превышать 21, и с приемлемыми – 21. Если поставщик не раскрывает фактического производителя продукции, то будет вполне достаточно проверки по окончанию производства. Если вы хотите получать новости и статьи на почту, воспользуйтесь формой подписки: Также Вы можете использовать наши RSS-каналы:
Похожие статьи
|
|
