Секрет успеха работы с китайскими поставщиками

Любая компания, независимо от того продает она товар или услугу, во огромной степени зависит от своих поставщиков. В условиях глобализации, практически каждый третий поставщик оказывается иностранным. Стремясь сократить издержки, многие компании приходят к мысли поставлять материалы и продукцию из других стран. И весьма распространен вариант, когда оптимального поставщика обнаруживают в Китае.

В начале работы с китайской компанией многие сталкиваются с огромными проблемами взаимопонимания, которые усугубляют культурные различия и расстояние между Вами. И даже если в настоящее время Вы вполне довольны сотрудничеством с китайскими компаниями, не стоит забывать о стратегическом развитии долгосрочных отношений. Ведь достаточно одного конфликта или спорной ситуации, чтобы лишить Вас надежного поставщика и потенциальной прибыли.

Часто компания, находясь в положении клиента, считает, что занимает главенствующую позицию, забывая, что именно от надежности и лояльности поставщика зависит успех и ее деятельности. В первую очередь, рассмотрим те факторы, которые зависят от поставщика и оказывают влияние на деятельность Вашей компании.

1. Качество. Сырье, которое использует компания, может как негативно, так и позитивно влиять на качество Вашего товара и услуги. Чем выше качество, тем больше доверия Вы вызываете у своих клиентов и тем меньше бракованной продукции они Вам возвращают.
2. Сроки доставки напрямую влияют на репутацию компании среди Ваших клиентов. Чем выше скорость товарооборота, тем быстрее окупаются постоянные издержки, а значит и повышается прибыльность компании.
3. Конкурентоспособность. Надежный поставщик может стать настоящим козырем в конкурентной борьбе: от цены и качества и до знания тенденций в отрасли.
4. Инновации. Хороший производитель может помочь в разработке новой продукции и адаптировать ее к Вашему рынку.
5. Финансовые проблемы. Если Вы зарекомендуете себя как надежного покупателя, который вовремя оплачивает счета, то в случае финансовых затруднений хороший поставщик не только предложит Вам отсрочку, но и даже обеспечит финансовую поддержку в виде заема или инвестиций.

Можно приводить и другие доводы преимущества долгосрочного сотрудничества с китайским поставщиком, но, думаю, что любая, нацеленная на долгосрочное процветание, компания осознает это и самостоятельно. Так как же сформировать хорошие отношения с китайской компанией?

Хорошие отношения с китайскими поставщиками

Во-первых, платите вовремя! Вы можете обсуждать условия и сроки оплаты до того, как сделаете заказ, но как только решение принято, старайтесь выполнять условия оплаты. Если у Вас экстренная ситуация, которая не позволяет Вам оплатить заказ вовремя, сообщите об этом поставщику. Не стоит играть в «кошки-мышки» в вопросах оплаты.

Во-вторых, не требуйте невозможных сроков производства. Планируя заказ, стоит посоветоваться с производителем о том, сколько времени ему потребуется. Форсируя события и оказывая давление на китайцев, Вы не только рискуете получить бракованную продукцию, но и зря потратить силы. Опыт показывает, что китайский производитель не будет делать быстрее, так как кроме объективных сроков производства, существует и очередь на производство, и другие субъективные причины.

В-третьих, не забывайте, что поставщики — тоже люди, которым также важно простое человеческое общение, как и каждому из нас. По возможности, наносите им визиты и приглашайте в гости к себе.

В-четвертых, сообщайте поставщикам о событиях, которые происходят в Вашей компании. Появился ли в отделе импорта новый сотрудник, или Вы проводите рекламную акцию. Таким образом, Вы не только сможете сблизиться и укрепить отношения, но и узнать много нового, полезного для развития Вашего бизнеса.

Развивая долгосрочные отношения не только со своими клиентами, но и поставщиками, Вы можете создать устойчивую цепочку поставок из Китая, которая станет залогом успеха Вашего предприятия на долгие годы вперед.

Если вы хотите получать новости и статьи на почту, воспользуйтесь формой подписки:

Получать обновления:

Также Вы можете использовать наши RSS-каналы:

- новости	- статьи	- блог

Похожие статьи