В поисках стандартов качества Если Вы поставляете свою продукцию из Китая, то проблемы с качеством могут стать ежедневной головной болью. Именно качество становится главной причиной конфликтов и недопонимания с китайскими производителями. Но прежде чем что-либо требовать, необходимо определить стандарты и строго контролировать их соблюдение. Китайские фабрики могут производить как качественную продукцию, так и откровенный брак, особенно, если понимают, что покупатель не может «отделить зерна от плевел». С чего же начать? Шаг 1. Необходимо уточнить требования к качеству продукции в стране, где Вы планируете ее реализовывать. Нередко достаточно превышения нормы по содержанию какого-то компонента (особенно опасного для здоровья или окружающей среды), чтобы Ваш товар никогда не дошел до покупателя. Существуют различные нормативные акты и предписания, которые помогут Вам определить минимум требований. Шаг 2. Важно определить общие требования к различным стандартам качества продукции. Если продукции будет использоваться для дальнейшей переработки, то стоит обратиться за помощью к Вашим клиентам. Они-то точно знают свои требования и необходимый уровень качества. Также можно получить информацию о технических характеристиках продукции от Ваших некитайских поставщиков (если такие имеются). Например, если Вы в течение многих лет сотрудничали с турецкими текстильными фабриками, то вполне можно использовать их стандарты в качестве эталона. В тех случаях, когда нет возможности получить конкретную информацию о характеристиках, можно обратиться в независимую лабораторию, которая протестирует продукцию Вашего старого поставщика. Отталкиваясь от полученных результатов, Вы сможете определить стандарты качества для китайского производителя. Шаг 3. Еще одна возможность определить стандарты качества – обратиться в профильные ассоциации. Как правило, даже на сайте подобной организации можно найти информацию о стандартах качества продукции. В ином случае, можно связаться с ответственным лицом и запросить необходимую информацию, бесплатно или в качестве платной консультации. Стоит проверить требования профильных ассоциаций не только в своей стране, но и в Китае. Также для более полной картины не помешают данные из европейских или американских ассоциаций. Шаг 4. Не лишним будет запросить сертификаты и технические характеристики у китайского производителя. Действительность этих документов можно проверить, обратившись в соответствующую организацию. Также стоит уточнить, какие стандарты качества используются как критерии для выдачи сертификата. Конечно, большую уверенность в достойном качестве продукции внушают международные сертификаты, но вполне возможно, что и китайского стандарта будет достаточно. Полученные технические характеристики от производителя по возможности стоит подтвердить, отдав в независимую лабораторию. В тех случаях, когда это просто физически невозможно, стоит запросить подтверждение предоставленных данных у производителя. Как правило, заводы также обращаются в независимые лаборатории, чтобы удостоверить стандарт качества для получения разрешений и сертификатов. Шаг 5. Сравнить полученную информацию. Для Вас важно определить те конкретные требования, которые определяют стандарт качества на Вашем рынке. На основе этих данных следует определить свои качественные характеристики, которые Вы будете утверждать с производителем и на основе которых будете его контролировать. Конечно, те технические характеристики, проверка которых требует обращения в лабораторию, Вы не сможете контролировать при поставке каждой партии. Поэтому стоит обратить особое внимание на сертификацию и информацию о качестве образца, полученную в независимой лаборатории. Если результаты такой экспертизы совпадут с заявленными производителем данными, то, как правило, этого достаточно для доверия китайскому партнеру хотя бы в этом вопросе. Если вы хотите получать новости и статьи на почту, воспользуйтесь формой подписки: Также Вы можете использовать наши RSS-каналы:
Похожие статьи
|
|
