Заказ образца: трата времени или гарантия качества? При работе с китайскими производителями многие компании стараются свести риски к нулю и заранее удостовериться в качестве товара, получив как минимум один экземпляр заказываемого артикула – опытный, контрольный, предпроизводственный или, как его еще называют, сигнальный образец. С образцом работать или без?Насколько важно до начала производства заказанной партии получить опытные образцы? Ответ прост – это необходимо, если Вы поставляете товары из Китая или стран Юго-Восточной Азии. А в случае если это, по словам производителя, невозможно, стоит получить от него внятное объяснение почему.Не стоит размещать заказ на фабрике, которая не может изготовить опытные образцы должного качества. Хотя это вполне очевидно, но многие импортеры китайской продукции не следуют этому простому и эффективному правилу. Из-за спешки или нежелания тратить время на изготовление и утверждение опытного образца, покупатель решает довериться убедительным обещаниям поставщика: «Во время производства мы сделаем все, как Вы требуете». Но проблема заключается в следующем: если Вы не устанавливаете четких стандартов качества, то шансы доказать, что полученный результат далек от того, что Вам хотелось, практически равны нулю. Если Вы не определите стандарты качества до начала производства, то исправить дефекты в его процессе будет намного дороже или даже невозможно. Опытные образцы являются своего рода эталоном для проверки качества готовой продукции. Осторожно: идеальный образец!Однако даже при наличии опытного образца, Вы можете столкнуться с браком. Если у Вас очень и очень высокие требования к качеству, то производитель может изготовить идеальный образец, качество которого он не сможет повторить при массовом производстве. Как избежать подобной ситуации?В первую очередь, получив идеальный образец, стоит прописать допустимые отклонения от эталона. Производитель должен получить четкое представление, какой брак или дефект и в каком количестве Вы можете принять, а какой – нет. Этот же список можно в дальнейшем использовать для проверки качества. Во-вторых, стоит обсудить все возможные дефекты и отклонения от образца с производителем. Причем, не стоить тратить время на общение с менеджером по продажам (они редко имеют представление о производстве), с этими вопросами стоит обращаться непосредственно к инженеру, начальнику производства или высшему руководству. Одни имеют более четкое представление о своих возможностях, другие – несут полную ответственность за свои слова. Третье правило – контролируйте качество. Не стоит оплачивать заказ, пока инспекция готовой продукции не подтвердит, что товар соответствует Вашим требованиям. И, наконец, никогда не принимайте товар, дефекты которого не подлежат исправлению. Отказывайтесь от бракованной продукции. Приняв ее раз, будьте уверены, что и в следующий раз столкнетесь с такой же проблемой. Если вы хотите получать новости и статьи на почту, воспользуйтесь формой подписки: Также Вы можете использовать наши RSS-каналы:
Похожие статьи
|
|
